特定商取引法に基づく表記

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【販売情報】
ショップ名：Negirai
販売業者名：株式会社Zero Grid
販売責任者名：村上晃太郎
所在地：〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場1丁目11-9 長堀安田ビル3F
メールアドレス：ec.customer.service.jp@infozerogrid.com
ホームページ：silencompany.com

販売価格：商品の表示価格と消費税
送料・手数料：北海道・沖縄以外は送料無料／北海道：1,500円／沖縄：3,500円
商品代金以外の必要料金：ご注文にかかる配送料・振込手数料・関税等が別途発生する場合があります。その際はメールにて金額をお知らせいたします。
代金の支払時期と方法：前払い

役務または商品の引渡時期：
ご注文確認後3日以内に発送いたします。発送後、通常の配送過程を経てお届けとなりますが、国際物流・通関・繁忙期・天候・災害・配送業者の事情等により、ご注文からお届けまで最大40日程度を要する場合があります。なお、ご注文から5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

返品と返金：
■ 不良・破損・誤配送
商品の初期不良、輸送中の破損、または誤配送の場合は、商品到着後7日以内に、本サイトのお問い合わせフォームより、該当箇所が確認できる動画を添えてご連絡ください。当社確認のうえ、返金または交換にて対応いたします（本対応の送料は当社負担）。

■ お客様都合による返品（未使用・未開封品のみ）
未使用・未開封の商品に限り、商品到着日から60日以内のご連絡で返品・返金を承ります。商品を当社指定の返送先へご返送いただき（送料お客様負担）、追跡番号をご提出ください。返送品の受領確認後、商品代金を全額返金いたします。開封済み・使用済みの商品は対象外です。

■ 満足保証（効果実感保証）
本商品は、効果を十分にご実感いただくため、最低5週間（35日間）の継続使用を前提としております。5週間ご使用後も効果にご満足いただけない場合、商品到着日から35日経過後〜60日以内にお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、商品本体を当社指定の返送先へご返送いただくこと（送料お客様負担・追跡番号要提出）を条件に、返送品の受領確認後、商品代金を全額返金いたします。本保証は1注文につき1回のみ適用されます。

詳細は「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

【お支払い方法について】
クレジットカード（VISA / MasterCard / American Express / JCB / Diners Club / Discover）
Google Pay
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【ご注文キャンセルについて】
キャンセル条件：商品発送前に限り、キャンセルを受け付けております。発送後のキャンセルはお受けできません。